Términos de uso

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En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), ANTONIO PORRAS SANCHEZ informa que es titular del sitio web www.re-retratos.com. De acuerdo con la exigencia del artículo 10 de la citada Ley, ANTONIO PORRAS SANCHEZ informa de los siguientes datos: 

El titular de este sitio web es ANTONIO PORRAS SANCHEZ , con CIF  30444254M y domicilio social en AVENIDA ANDALUCIA 8, 23750, ARJONILLA JAEN. La dirección de correo electrónico de contacto con la empresa es: INFO@RE-RETRATOS.COM 

Usuario y régimen de responsabilidades

La navegación, acceso y uso por el sitio web de ANTONIO PORRAS SANCHEZ confiere la condición de usuario, por la que se aceptan, desde la navegación por el sitio web de  ANTONIO PORRAS SANCHEZ, todas las condiciones de uso aquí establecidas sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa de obligado cumplimiento legal según el caso. 

El sitio web de ANTONIO PORRAS SANCHEZ proporciona gran diversidad de información, servicios y datos. El usuario asume su responsabilidad en el uso correcto del sitio web. Esta responsabilidad se extenderá a:

- La veracidad y licitud de las informaciones aportadas por el usuario en los formularios extendidos por ANTONIO PORRAS SANCHEZ para el acceso a ciertos contenidos o servicios por la web.

- El uso de la información, servicios y datos ofrecidos por ANTONIO PORRAS SANCHEZ contrariamente a lo dispuesto por las presentes condiciones, la Ley, la moral, las buenas costumbres o el orden público, o que de cualquier modo puedan suponer lesión de los derechos de terceros o del mismo funcionamiento del sitio web.

Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

ANTONIO PORRAS SANCHEZ no se hace responsable del contenido de los sitios web a los que el usuario pueda acceder a través de los enlaces establecidos en su sitio web y declara que en ningún caso procederá a examinar o ejercitar ningún tipo de control sobre el contenido de otros sitios de la red. Asimismo, tampoco garantizará la disponibilidad técnica, exactitud, veracidad, validez o legalidad de sitios ajenos a su propiedad a los que se pueda acceder por medio de los enlaces.

ANTONIO PORRAS SANCHEZ declara haber adoptado todas las medidas necesarias para evitar cualquier daño a los usuarios de su sitio web, que pudieran derivarse de la navegación por su sitio web. En consecuencia, ANTONIO PORRAS SANCHEZ no se hace responsable, en ningún caso, de los eventuales daños que por la navegación por Internet pudiera sufrir el usuario.


Política de enlaces y exenciones de responsabilidad

ANTONIO PORRAS SANCHEZ se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en el contenido de su sitio web. Tanto en lo referente a los contenidos del sitio web, como en las condiciones de uso del mismo. Dichas modificaciones podrán realizarse a través de su sitio web por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. 

Protección de datos

De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que sus datos serán incorporados al sistema de tratamiento titularidad de ANTONIO PORRAS SANCHEZ con CIF 30444254M y domicilio social sitio en AVENIDA ANDALUCIA 8, 23750 ARJONILLA – JAEN, con la finalidad de poder facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre ambas partes. En cumplimiento con la normativa vigente, ANTONIO PORRAS SANCHEZ informa que los datos serán conservados durante el plazo estrictamente necesario para cumplir con los preceptos mencionados con anterioridad. 

 Le informamos que el tratamiento de sus datos está legitimado por su consentimiento. 

ANTONIO PORRAS SANCHEZ informa que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada. Es por ello que ANTONIO PORRAS SANCHEZ se compromete a adoptar todas las medidas razonables para que estos se supriman o rectifiquen sin dilación cuando sean inexactos. 

De acuerdo con los derechos que le confiere el la normativa vigente en protección de datos podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, limitación de tratamiento, supresión, portabilidad y oposición al tratamiento de sus datos de carácter personal así como del consentimiento prestado para el tratamiento de los mismos, dirigiendo su petición a la dirección postal indicada más arriba o al correo electrónico INFO@RE-RETRATOS.COM

Podrá dirigirse a la Autoridad de Control competente para presentar la reclamación que considere oportuna.

Propiedad intelectual e industrial

ANTONIO PORRAS SANCHEZ por sí misma o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos,
combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de ANTONIO PORRAS SANCHEZ. Serán, por consiguiente, obras protegidas como propiedad intelectual por el ordenamiento jurídico español, siéndoles aplicables tanto la normativa española y comunitaria en este campo, como los tratados internacionales relativos a la materia y suscritos por España.

Todos los derechos reservados. En virtud de lo dispuesto en la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, la distribución y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con
fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ANTONIO PORRAS SANCHEZ. 

El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial titularidad de ANTONIO PORRAS SANCHEZ. Podrá visualizar los elementos del portal e incluso imprimirlos, copiarlos y almacenarlos en el disco duro de su ordenador o en cualquier otro soporte físico siempre
y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario deberá abstenerse de suprimir, alterar, eludir o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en las páginas de ANTONIO PORRAS SANCHEZ.

Acciones legales, legislación aplicable y jurisdicción

ANTONIO PORRAS SANCHEZ se reserva, asimismo, la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos, o por el incumplimiento de las presentes condiciones. 

La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al
respecto. ANTONIO PORRAS SANCHEZ tiene su domicilio en ARJONILLA (JAEN), ESPAÑA.
Política de compras
Condiciones generales de la compra

A. Condiciones Generales. 
Estas condiciones generales de contratación junto, en su caso, con las condiciones particulares que puedan establecerse, regularán expresamente las relaciones surgidas entre los usuarios que compren los Productos ofrecidos a través de la Tienda y ANTONIO PORRAS SANCHEZ, en adelante RE-RETRATOS que los ofrece. 

Las presentes Condiciones Generales han sido elaboradas de conformidad con lo establecido en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, la Ley 7/1998 sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, la Ley 59/2003, de 19 diciembre de Firma Electrónica y cuantas disposiciones legales resulten de aplicación y el Código Civil Real Decreto de 24 de julio de 1889. 

Por la utilización de la Web y/o la adquisición de cualquiera de los productos de la Tienda, suponen la aceptación como Usuario, sin reservas de ninguna clase, a todas y cada una de las Condiciones Generales de Contratación, de las Condiciones Generales de Utilización de la Web así como en su caso, a las Condiciones Particulares que, en su caso rijan la adquisición. 

RE-RETRATOS informa que los trámites para efectuar la adquisición de bienes son aquellos que se describen en las presentes condiciones generales, así como aquellos otros específicos que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que el Usuario declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para acceder a los productos y servicios ofrecidos en la Web. 

Cualquier modificación y/o corrección de los datos proporcionados por los Usuarios durante la navegación deberá efectuarse según las indicaciones incluidas en el Web.

B. Sistema de compra.
Los Productos ofertados en la Tienda, junto con sus características y precio aparecerán en pantalla. El usuario será siempre conocedor de los gastos de envío al domicilio del Usuario de cada pedido de los productos, que serán siempre por cuenta del comprador. Los precios indicados en pantalla son en euros e incluyen el IVA y cualquier otro impuesto que fuera de aplicación y serán en todo momento los vigentes. Cualquier oferta o precio especial estarán debidamente indicados en pantalla. RE RETRATOS se reservan el derecho a decidir en cada momento, los Productos que se contengan y se ofrezcan a los Usuarios a través de la Tienda. De este modo, RE-RETRATOS podrá en cualquier momento adicionar nuevos productos a los incluidos en la Tienda que se regirán por las Condiciones Generales en Vigor en ese momento, salvo que se disponga otra cosa. Del mismo modo, RE RETRATOS se reserva el derecho de retirar un producto en cualquier momento sin previo aviso.

Para la adquisición de los productos en la Tienda, se solicitará a los Usuarios que procedan a registrarse, para lo cual dichos Usuarios, que deberán ser mayores de dieciocho (18) años, deberán cumplimentar las instrucciones que aparezcan en pantalla. El Nombre de Usuario y la Contraseña facilitados por RE-RETRATOS al Usuario son elementos identificadores y habilitadores para acceder y efectuar las compras y tienen carácter personal e intransferible. El Nombre del Usuario no podrá ser modificado por el Usuario pero si la password o contraseña, en cuyo caso las claves modificadas perderán su validez.

Una vez registrado el Usuario, este podrá realizar su compra según las indicaciones en pantalla. Además, conocerán la fecha de entrega y para poder comprar deberán aceptar las presentes Condiciones Generales así como las Condiciones Particulares existentes. Los precios de compra serán los vigentes en el momento en que se realiza el pedido.

Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible RE-RETRATOS según corresponda remitirá al Usuario por e-mail un comprobante de la contratación efectuada. Asimismo, el Cliente podrá solicitar factura a RE-RETRATOS que recibirán en el mínimo tiempo posible. La confirmación de pedido y el comprobante de compra no tendrán validez como factura.

RE-RETRATOS se reserva el derecho a cancelar el acceso a la Tienda y por tanto cancelar el Nombre de Usuario y el password para aquellos Clientes que mantengan saldos deudores o impagados con RE-RETRATOS.

C. Forma de pago y entrega.
El pago del precio de los bienes comprados y de los gastos de envío, se podrá realizar por transferencia bancaria, pago por tarjeta bancaria, como el sistema de PayPal. Para proceder al pago, el Usuario deberá seguir todas y cada una de las instrucciones que aparecen en pantalla. Todos los datos proporcionados a estos efectos son encriptados para garantizar la máxima seguridad de los mismos. Se alojan en un servidor seguro certificado según el protocolo SSL. Asimismo RE-RETRATOS manifiesta que, en ningún caso almacenan en modo alguno los datos proporcionados por los Usuarios a través de la pasarela de pago, y que únicamente se conservan mientras se efectúa la compra, se realiza el pago y hasta transcurrido el período de desistimiento. Con el fin de garantizar la mayor seguridad a nuestros clientes, RE-RETRATOS, según corresponda, se reservan el derecho de solicitar los documentos correspondientes a la identidad y medio de pago del Usuario, previo a la entrega del pedido. Una vez realizado el pago RE-RETRATOS procederá a verificar la recepción del pago. El cliente recibirá un email en su correo electrónico en el cual se le notificará que el pago ha sido aceptado. Será en ese momento en el que RE-RETRATOS procederá a la entrega del pedido.

En cuanto a la entrega de los productos el usuario puede optar por dos opciones: entrega a domicilio en España o bien recogida en nuestro local en la dirección facilitada como Domicilio Social. La entrega se realizará siempre antes de treinta (30) días naturales a partir de la fecha de formulación del pedido. Los gastos de envío estarán estipulados en cada compra.

D. Desistimiento de los pedidos realizados
    El Cliente tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 10 días naturales sin necesidad de     justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 10 días naturales del día que usted o un tercero por usted     indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes. Para ejercer el derecho de     desistimiento, deberá usted notificarnos su nombre, su dirección completa y, si dispone de ellos, su número de     teléfono, y su dirección de correo electrónico, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración     inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico) o llamarnos al servicio de     Atención al cliente al teléfono (+34) 630 209 583. Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la     comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo     correspondiente.

E. Consecuencias del desistimiento.
El desistimiento por su parte conlleva la devolución de todos los pagos recibidos de usted incluidos los gastos de entregas (a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos). La devolución de los pagos se realizará sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 10 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. El reembolso se llevará a cabo por el mismo medio de pago empleado por usted en la transacción inicial a menos que se haya estipulado expresamente lo contrario. En todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos los bienes directamente en nuestra dirección establecida para la recogida (domicilio social) sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 10 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes. Se calcula que dicho coste se eleva a aproximadamente al coste, en euros, del envío de los bienes. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 

Garantía

RE-RETRATOS como vendedor se compromete a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes al contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.

Re-retratos garantiza que en el caso que el producto contenga algún tipo de defecto o no sea conforme a lo estipulado en contrato el Cliente podrá optar de manera gratuita por la sustitución del producto, salvo que esta opción resulte de imposible cumplimiento o desproporcionada.  

Nuestros productos serán conforme a lo establecido en el contrato siempre que:

- Se ajusten a la descripción realizada por RE-RETRATOS y posean las cualidades del producto que haya presentado al consumidor y usuario en forma de muestra o modelo.

- Sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinen los productos del mismo tipo.

- Sean aptos para cualquier uso especial requerido por el consumidor y usuario cuando lo haya puesto en conocimiento del vendedor en el momento de celebración del contrato, siempre que éste haya admitido que el producto es apto para dicho uso.

- Presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo que el consumidor y usuario pueda fundadamente esperar, habida cuenta de la naturaleza del producto y, en su caso, de las declaraciones públicas sobre las características concretas de los productos hechas por RE-RETRATOS, en particular en la publicidad o en el etiquetado. RE-RETRATOS no quedará obligado por tales declaraciones públicas si demuestra que desconocía y no cabía razonablemente esperar que conociera la declaración en cuestión, que dicha declaración había sido corregida en el momento de celebración del contrato o que dicha declaración no pudo influir en la decisión de comprar el producto.

RE-RETRATOS procederá a sustituir el producto, siempre que:

- El Cliente comunique a RE-RETRATOS por escrito la existencia del defecto, en el plazo de quince (15) días desde que el producto esté a disposición del cliente.

- Se acredite que tales defectos se han ocasionado en exclusiva por defectos de fabricación o almacenaje y no proceden del uso irregular del producto.

- El producto sea entregado a RE-RETRATOS, si lo requiere.